Maintenance Hôtelière
dans Maintenance hôtelière2024 Offer for All Users
À propos de ce cours
Description attrayante
Dans un hôtel, la maintenance ne se limite pas aux réparations : elle assure la sécurité, le confort, et l’image de marque. Cette formation permet aux agents de maintenance et techniciens de maîtriser les fondamentaux de l’entretien des bâtiments, installations et équipements hôteliers.
👉 Grâce à cette formation, devenez le gardien discret de la qualité de service et garantissez un environnement toujours fonctionnel et sécurisé.
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Spécificités de la maintenance dans l’hôtellerie
Organisation des services techniques d’un hôtel
Rôles et responsabilités du personnel de maintenance
Systèmes de climatisation, chauffage et ventilation (CVC)
Électricité, éclairage, tableaux et sécurité électrique
Plomberie et gestion des installations sanitaires
Planification des interventions et contrôles périodiques
Techniques de diagnostic et résolution des pannes
Outils de suivi et historiques d’interventions
Prévention incendie et vérifications réglementaires
Sécurité des clients et du personnel (ascenseurs, gaz, etc.)
Gestion des urgences techniques (fuites, coupures…)
Normes d’hygiène dans les équipements (piscine, cuisine, spa)
Intervention discrète et respect du confort des clients
Qualité de service et gestion des réclamations techniques
Utilisation de logiciels de GMAO (Gestion Maintenance Assistée par Ordinateur)
Gestion des stocks de pièces détachées
Rapports techniques et suivi des performances
Maintenance durable et éco-gestes
Suivi des consommations d’eau et d’énergie
Contribution du service technique à la démarche environnementale de l’hôtel
